Assistance

Une question, un problème, une erreur dans un exercice ? Écris-nous à eliasfth25@gmail.com. Dans l’application, Profil › Signaler un problème prépare un e-mail avec un court rapport technique, que tu relis avant l’envoi.

Où sont mes données ?

Uniquement sur ton téléphone. NIVONUTY n’a ni compte ni serveur : l’éditeur ne voit jamais tes notes ni tes réponses.

Comment exporter ou supprimer mes données ?

Profil › Exporter mes données crée un fichier lisible. Profil › Supprimer toutes mes données efface tout, définitivement, après confirmation. Désinstaller l’application efface aussi tout.

J’ai changé de téléphone

Il n’y a pas encore de synchronisation. Avec l’application installée depuis un store, tes données peuvent être restaurées par la sauvegarde de ton téléphone (iCloud ou Google). Avec la version installée depuis ce site, elles restent dans le navigateur de l’ancien appareil : utilise Profil › Exporter mes données pour les garder.

J’ai utilisé NIVONUTY dans Safari, puis je l’ai installée

Sur iPhone et iPad, l’app ajoutée à l’écran d’accueil a son propre espace, séparé de Safari : elle repart de zéro. Installe-la avant de commencer, ou recommence ton profil dans l’app installée.

Il y a peu de cours pour ma classe

La bibliothèque couvre aujourd’hui 13 notions de la 6e à la Terminale et s’agrandit à chaque mise à jour. Le planning, les notes et les rappels fonctionnent pour toutes les classes.

Les rappels n’arrivent pas

Vérifie Profil › Rappels, puis l’autorisation des notifications dans les réglages du téléphone. Aucun rappel n’est envoyé entre 21 h 30 et 7 h 30.

Pourquoi pas de connexion à l’ENT de mon établissement ?

Aucun accès officiel n’est ouvert aux applications tierces. NIVONUTY ne demandera jamais tes identifiants et ne contourne aucune sécurité : tu ajoutes tes devoirs et notes toi-même, ou par copier-coller.